企業の乱雑な顧客データを修正する方法

顧客が期待しているのは、すべてのやり取りをシームレスで、個人にあわせてカスタマイズされたものにすることです。企業はカスタマーエクスペリエンス向上のために時間と費用を費やしていますが、調査結果によると66%以上の顧客が、未だに満足していません。

このセッションにご参加いただき、Talendが企業をどのように支援して、企業の信頼できるデータによってカスタマーエクスペリエンスへの投資から価値を引き出せるようにするのかをご確認ください。

グローバルソリューションエンジニアリング担当VP

Talend

Christophe Antoine

DSIトラベルプロジェクトマネージャー

SNCF

Yann Jourdain氏